Les consultations s'adressent aux enfants comme aux adultes. L'aide d'un psychologue peut apparaître nécessaire ou souhaitée.
- Pour les enfants, il peut s'agir de difficultés rencontrées à l'école ( troubles de la concentration, agitation, difficulté de communication, difficultés à jouer avec ses pairs, précocité intellectuelle...). Parfois l'enfant rencontre des difficultés à la maison (troubles du sommeil, énurésie, difficulté au niveau de la séparation, événements douloureux...).
- Pour les adultes, le recours à un psychologue peut être personnel (manque de confiance en soi, peur de l'échec, difficulté au niveau du couple, rupture, maladie, accompagnement d'un proche, deuil, anxiété...), ou dans le cadre du travail (harcèlement, burn out...).